Обращение нашего основателя

Когда Чарльз и я впервые в 1964 г. начали продавать и продвигать на рынке наши металлоискатели, для нас главным было производить самые лучшие изделия и продавать их по справедливой и разумной цене. С тех пор компания GARRETT остается верной принципу, согласно которому наши клиенты являются для нас главнейшим приоритетом. Название GARRETT стало обозначать гораздо больше, чем средства обнаружения металла, — это философия непревзойденного качества обслуживания клиентов. Действительно, мы считаем, что наши металлоискатели могут быть лидерами в отрасли по своим возможностям и достигаемым результатам, но в то же время мы давно осознали, что верность и преданность нашим клиентам будут для нас подлинным источником успеха. За эти годы мы убедились в том, что никакие программы ценовых преимуществ, особые характеристики продукции или другие сильные стороны для стимулирования продаж не могут заменить оправдание ожиданий клиентов. Мы придерживаемся того мнения, что один довольный клиент может быть ценнее, чем самая тщательно подготовленная рекламная кампания. Оправданность ожиданий клиентов никогда не выходит из моды, и компания, стремящаяся их обеспечить, всегда будет пользоваться большим уважением. Компания GARRETT вошла в ХХI век, поставив перед собой цель расширить возможности наших клиентов, предлагая им лучшие товары, лучшие технологии и лучшую информацию. Миссия компании GARRETT заключается в том, чтобы продолжать традицию производства прекрасных металлоискателей для спорта и систем безопасности для грядущих поколений.      

Элинор Гарретт (Eleanor Garrett) Президент